Política de envío
Plazos de preparación y envío
Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de hasta 3 días laborables desde la confirmación de la compra.
Una vez preparado y enviado el pedido, el plazo de entrega estimado es de entre 2 y 5 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
Tiempo total de entrega
El tiempo total estimado para recibir un pedido es de 5 a 8 días laborables, sumando el tiempo de preparación y el tiempo de transporte.
Días laborables
Los días laborables comprenden de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento, cuando esté disponible, para conocer el estado de su envío.
Posibles retrasos
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, estos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como periodos de alta demanda, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas o festivos.
Información de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias derivados de datos de entrega incorrectos o incompletos.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o el estado de un envío, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales indicados en nuestra página web.